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硅胶手机壳丝印用处理剂效果不理想怎么办?骂是解决不了问题的
来源: 汇瑞硅胶手机壳丝印处理剂厂家 发布日期: 2022-07-16

随着大屏幕智能手机的更新迭代,带动了非常多周边产品,例如硅胶手机壳。硅胶手机壳从过去的纯色到图案款式的丰富,这里面用了丝印技术。通常需要使用,提升附着力达到理想效果。但也会遇到特殊情况,正如某客户就遇到这样问题用了处理剂效果不理想。直接打电话到我司破口大骂,客服人员从容应对。

硅胶手机壳丝印处理剂

   我司客服人员受过专业训练,同时非常理解客户的态度。但是结果还是以解决问题为目标,骂是解决不了问题的。所以让客户先冷静下来,慢慢讲。经过客户的具体过程讲述,到结果丝印生产出来的效果不理想,就归咎于处理剂的问题显然是不严谨的。建议客户逐一排查,通常影响的效果有:材质、油墨、烘烤时间或温度、处理剂等。为此客户也答应先排查一遍再说后续的事情。

一段时间过去了,那位客户再也没有联系到我司,为了了解情况,客服人员对他进行回访。他表示是工人们使用了过去的油墨,导致这个问题的出现,后来更正了再也没出现效果问题了。也对上次的情况表示抱歉,对于汇瑞胶业,客户能解决问题就是我们的目标。

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